淘宝代运营双十一复盘;饰品C店销售额超去年3倍！

饰品项目是淘宝代运营在今年10月份开始操作的，店铺操作方案通过代运营小组成员讨论给出，分散给各个运营去执行。通过官方自主店铺活动布局，在9月底改版的新版手淘首页用直钻去做手淘首页猜你喜欢流量，短短三个星期时间就从第六层级上升到第七层级。

一.官方活动

淘金币

淘金币这块流量是现在很多卖家忽视的流量，都说是垃圾流量，不稳定，但是我们在操作期间，对此流量进行了优化，对淘金币流量转化低或者高的产品进行调整，流量高的产品设置自主店铺活动，提升转化，稳定转化跟淘金币的获取，形成良性循环。同时也带动手淘首页流量的提升，从下面近三十天的数据可以看到淘金币的转化已经接近手淘搜索的转化。

拼团活动

拼团这一玩法推出后，受到了很多卖家的追捧，但是不知道如何系统规划通过数据去筛选拼团产品，并推广。做得不好，会面临参团率很低、退款率高，拼团产品反而转化降低，导致适得其反。项目小组通过近三十天跟近七天的数据，对比分析挑选出合适的十五个款参加拼团，在一个周期内剔除效果不好的款并添加新的款去做，从下面可以看到：这二款在双十一前销量跟流量上都有比较明显的提升。

淘宝代运营数据截图1

淘宝代运营数据截图2

二．付费

直通车

9月底改版以后获取流量机会更大，通过直通车新版定向推广，筛选出合适的款对多个猜你喜欢链路位置进行测试。

钻展

在大促前制定大促前类目活动敏感人群，折扣喜好人群进行拉新，老客流失客户召回，流量人群反复加强用户心智。

近三十天手淘首页流量在我们付费操作后得到了很明显的提升。

淘客

通过淘客自选计划挑选合适的淘客，调整主推款佣金，在大促前获取更高销量。

淘宝代运营数据截图3

三．活动预热

设置提前购活动，稳定预热期间的转化，并返无门槛优惠券，增加大促当天及之后面复购。加购赠送无门槛优惠券为双十一蓄水，获取更多加购，增强在会场赛马排名。

设置现在对买家有吸引力的奖品，刺激买家的购买欲望，提升店铺整体客单价。

在预热期，客户运营针对定向人群短信发送，召回流失客户、唤醒忠实老客，对加购人群加强心智，提升店铺整体活跃度。

设置前一个小时活动多件折扣，刺激转化提高客单，前一个小时的销售会直接影响全天的销量流量情况。

双十一当天数据

远超去年双十一当天销售额三倍，现在日常流量比双十一大促当天还要高！

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