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卖家必学之宝贝转化提升的所有秘密

发布日期:2018-06-20 16:17   作者:淘宝运营

说到宝贝转化,大家都会比较难受。明明知道自己转化不好,可就是束手无策不知道从哪里开始优化,更不知道问题出在哪里。下面就来告诉你宝贝无转化是什么原因以及转化要怎样提升。

1. 访客少导致无转化。

所有宝贝转化的前提都是宝贝先有访客,没有访客,没有浏览就一定不会有转化。所以想有转化,我们要做的第一步就是让宝贝自身有流量、有访客。访客的数值增加,相应的我们转化的概率也会变大。提升宝贝流量的渠道有很多,就比如做好标题带来搜索引导访客、通过站外的一些宣传推广带来访客、开直通车提升宝贝展现点击带来访客、参加一些活动带来访客等等。增加访客,在有访客的基础上加大宝贝转化的机率。

 

2. 宝贝详情布局不好导致转化效果差。

买家对单件宝贝进行下单的前提是对宝贝有基本的了解。了解不到他想知道的宝贝的基本情况,买家基本上就不会下单。了解宝贝的详情页做的怎么样?可以去查看我们宝贝的平均停留时长,无线端的用户购物时间都是碎片化,买家不会在详情停留太多时间,要是我们的详情加载速度太慢停留时间过短是影响到转化的。

如上图所示商品无线详情最近7天平均停留时间30秒,这个算合格的。但是详情的打开速度wifi环境都要30秒才完全打开,这个就有点慢了,无线的详情wifi环境打开速度10-15秒左右为正常。所以我们需要优化详情的打开速度。继续往图片上面可以看到我的页面高度17286像素,官方推荐13500像素,我们自己的超过3000像素左右。通过这个数据可以告诉我们只需要删除几张不好的图片就可以降低页面加载时间。这是已经上架的宝贝的数据展示。

由于买家无法直观看到、触碰到我们的宝贝,所以买家在遇到自己喜欢的东西的时候就会很想去了解这个产品。如果不了解这个产品的话,买家是不会轻易下单的。而我们卖家希望顾客下单的时候就一定要展示顾客想要看到的东西,展示顾客想了解的产品的哪些细节点。而我们主要宝贝的展示都是通过主图、主图、视频以及详情页。详情页来说承载的内容是比较多的,我们可以进行产品多方面的展示。就比如产品的尺码、使用环境、功能属性、细节、优势等等。其中优势是最为重要的,优势属于产品的加分项。产品优势展示得好、提炼的好辅助宝贝转化的效果也会提高。布局好我们的详情页,增加访客平均停留时长,我们的宝贝转化机率也会增大。

3. 宝贝无评价或差评太多导致宝贝转化低

买家决定下单之前,一定会去看宝贝的评价进一步的了解宝贝。如果宝贝无评价或者差评太多,会直接导致买家不下单。

很多买家在下单的时候一定会去评价浏览,因为其他买家的评价或评论或晒图相对来说更具有真实性。所以如果我们的宝贝没有评价,顾客就会犹豫要不要对宝贝进行下单。如果我们宝贝有了差评,而我们的顾客又非常介意差评上评论出来的一些产品不好的方面,那么买家放弃你这个产品。

.所以要经常查看我们的评价、问大家是不是出现了不好的评价跟回复。需要根据不好的情况快速作出方案。

4. 竞争对手的产品各方面优于自己导致宝贝转化低

宝贝的详情页、主图、主图视频评价等等各个方面都做得非常好,但是宝贝转化还是很低。或者是在某个时间段内店铺的转化减少,。那首先我们要去查看宝贝的流失金额、流失人数、查看宝贝的流失去向。为什么客户来到了我们店铺会在其他家店铺里面购买。分析我们流失竞争宝贝的价格、详情、问大家、评价、晒图、销量维度。分析了别人的以后,跟自己宝贝的这些数据进行对比,找到自己的问题出现在哪里,然后去优化改正。

5.一些流量来源端口带来的人去不精准导致宝贝转化低

宝贝有转化是建立在有流量的基础之上,但是流量来源的渠道和端口也分很多种类。淘宝的流量渠道有非常的多,有的渠道转化高,有的渠道转化比较低。好比淘内免费其他这个渠道,只要是官方没有打标上名称的都会归纳到这淘内免费其他。直播 第三方软件引进来的流量等都会显示在淘内免费其他里面。这些流量是不精准,转化自然就不会高了。

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